На главную

Удаление аккаунта

28 августа 2026

В приложении

Откройте «Профиль» → «Контроль данных» → «Удалить аккаунт». Подтвердите действие способом, которым защищён ваш аккаунт.

Что будет удалено

Профиль, настройки 3–6–9, фотографии, голосовые материалы, история контактов и другие данные, не требующие обязательного хранения.

Что может сохраняться

Минимальные сведения о платежах, жалобах, блокировках или безопасности могут храниться ограниченный срок, если этого требует закон, предотвращение злоупотреблений или защита других пользователей.

Если нет доступа к приложению

Используйте страницу поддержки и укажите адрес электронной почты или имя пользователя, связанные с аккаунтом. Перед удалением потребуется подтверждение владения. Никогда не отправляйте пароль или полный номер банковской карты.